Organisme commercial qui fournit des services de renseignements et de gestion en matière de crédit aux particuliers et aux entreprises * fournit des services et du soutien au niveau local au Canada

Conserve et maintient les informations de crédit sur les consommateurs canadiens individuels aux fins d'utilisation par les membres de l'agence d'évaluation du crédit.

• Fournit des rapports de solvabilité sur demande
• Fournit des renseignements sur la prévention et de l'aide en matière de fraude

Site web : donne accès à sa fiche de crédit, la possibilité de signaler une fraude potentielle et de contester sa fiche de crédit * fournit également des ressources éducatives et des outils pour bien comprendre les antécédents financiers et l'impact du comportement financier, et pour se protéger contre le vol d'identité ou la fraude associée au crédit 
 
Rapports de solvabilité : on peut obtenir une fiche de crédit (relevé complet de toute l'information figurant sur sa fiche de crédit) gratuitement par courriel, en personne, en ligne ou par téléphone 
 
Contestation de crédit : les personnes en désaccord avec le contenu de leur fiche ou qui croient qu'un renseignement est erroné, peuvent demander une enquête gratuitement * on peut contester les renseignements de crédit ou mettre à jour les renseignements personnels par téléphone, en ligne ou par courriel (consulter le site web pour le formulaire)

En personne : lun-ven 9 h-16 h
 
Par téléphone :

• Français lun-ven 8 h-20 h
• Anglais lun-ven 8 h-20 h
• Citoyens des États-Unis : lun-ven 8 h-23 h, sam-dim 8 h-17 h

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