Ressource indépendante pour les victimes

• facilite l'accès des victimes aux programmes et services fédéraux existants en leur fournissant de l'information et en les orientant vers les services compétents
• traite les plaintes des victimes concernant la conformité aux dispositions de la Loi sur le système correctionnel et la mise en liberté sous condition qui s'appliquent aux victimes de contrevenants relevant de la juridiction fédérale et fournir une ressource indépendante à ces victimes
• sensibilise davantage le personnel de la justice pénale et les décideurs politiques aux besoins et aux préoccupations des victimes ainsi qu'aux lois applicables en faveur des victimes d'actes criminels, notamment pour promouvoir les principes énoncés dans la Déclaration canadienne des principes fondamentaux de justice relatifs aux victimes de la criminalité
• cerne les nouvelles questions et explore les problèmes systémiques qui ont une incidence négative sur les victimes d'actes criminels

Si vous avez été victime d'un acte criminel, le bureau peut :

• répondre à vos questions concernant vos droits en tant que victime
• vous renseigner au sujet des services et des programmes offerts par le gouvernement fédéral
• recevoir et examiner vos plaintes contre d'autres ministères ou organismes fédéraux ou à l'égard de politiques
• vous diriger vers les programmes et les services offerts dans votre ville ou votre province susceptibles de vous aider
• formuler des recommandations au gouvernement fédéral sur la manière de modifier ses politiques ou ses lois afin de mieux répondre aux besoins et aux préoccupations des victimes, et rendre compte publiquement de ces recommandations

• si un acte criminel a été commis et qu'il lui a causé des blessures ou un préjudice physique ou émotionnel


• si elle est le conjoint, le partenaire conjugal, un parent, une personne à charge ou est chargée d'une victime défunte ou incapable d'agir par elle-même (par exemple, la victime est malade ou il s'agit d'un enfant).