L'Unité de l'enfance et de la jeunesse répond aux appels des enfants et des jeunes pris en charge

Enquête confidentielle sur les plaintes publiques sur les services gouvernementaux de l'Ontario qui n'ont pu être résolues dans le cadre des procédures habituelles de règlement des plaintes

• y compris les ministères, les sociétés de la Couronne, les tribunaux, les agences, les conseils d'administration et les commissions du gouvernement provincial
• universités et conseils scolaires de l'Ontario
• service de protection de l'enfance (géré par l'unité spécialisée pour les enfants et les jeunes - consulter la fiche correspondante)
• services en français (géré par l'unité des services en français - consulter la fiche correspondante)
• municipalités (excluant les instances couvertes par le bureau de l'ombudsman de la ville de Toronto -- consulter la fiche correspondante)

Ne peut pas traiter les questions concernant le gouvernement fédéral, les cours ou les décisions des juges, les avocats, la police locale, les politiciens, les hôpitaux, les foyers de soins de longue durée ou le secteur privé

Fonctionne comme un bureau de la législature provinciale, indépendant du gouvernement et des partis politiques