Centre d'information et référence offrant de l'information complète sur des sujets comme l'emploi, permis, évaluation des diplômes, formation linguistique, logement, services de santé, questions juridiques, programmes gouvernementaux, immigration et citoyenneté, services sociaux, communautaires et de loisirs

• sessions d'information sur inscription présentant des sujets variés afin d'initier les nouveaux arrivants à la vie au Canada
• centre de ressources avec accès à des ressources imprimées, téléphone, ordinateurs, télécopie, imprimante, scanners et internet
• les travailleurs en établissement peuvent aider à remplir les formulaires ou documents, à préparer les examens et demandes de citoyenneté, sur rendez-vous

Centre d'information en ligne pour les nouveaux arrivants - informations sur l'établissement, conseil en matière d'emploi et accès à des services en libre-service

Services offerts dans des permanences mobiles dans les agences partenaires et bibliothèques de la région de Peel

• résidents permanents
• réfugiés au sens de la Convention