Centre d'information et de référence sans rendez-vous offrant de l'information complète sur des sujets comme l'emploi, les permis, l'évaluation des diplômes, la formation linguistique, le logement/refuge, les services de santé, les questions juridiques, les programmes gouvernementaux, l'immigration et la citoyenneté, les services sociaux, communautaires et de loisirs

• sessions d'information sur inscription présentant des sujets variés afin d'initier les nouveaux arrivants à la vie au Canada
• Le commissaire aux serments reçoit les affidavits sur rendez-vous, certifie la conformité de copies de documents originaux
• centre de ressources avec accès à des ressources imprimées, téléphone, ordinateurs, télécopie, imprimante, scanneurs et internet
• les travailleurs en établissement peuvent aider, à remplir les formulaires ou des documents, à la préparation des tests et des demandes de citoyenneté

Infocentre en ligne du nouvel arrivant - informations sur l'établissement, conseils en matière d'emploi et accès à des services en libre-service

Services offerts dans des permanences mobiles dans les agences partenaires et les bibliothèques de la région de Peel

• Résidents permanents
• réfugiés au sens de la Convention
• immigrants potentiels et AVUCU