Programmes qui fournissent de l'aide juridique aux personnes souhaitant établir des pratiques d'emploi qui réduiront ou élimineront les problèmes dans le secteur de l'emploi ou aux personnes devant résoudre un conflit ou initier ou répondre à un litige relatif à leur rôle d'employeur ou d'employé, leurs droits et obligations. Le droit du travail et de l'emploi traite de questions variées, y compris la conformité en matière du taux salarial et horaire, la santé et la sécurité en milieu de travail, les méthodes d'entrevue et d'embauche, les contrats des employés, les avantages sociaux des employés, les congés de maternité/paternité, les congés de maladie, la supervision et la discipline, la confidentialité en milieu de travail, la violence au travail, l'agression sexuelle et le renvoi injustifié.

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Programmes qui fournissent de l'aide aux employeurs et aux groupes d'employés en train de négocier, régler, maintenir, modifier ou organiser les modalités, période d'affectation, heures, salaires, avantages sociaux ou conditions d'emploi. Sont inclus les programmes qui protègent le droit de l'employé d'organiser et de superviser le processus électoral du syndicat, et de régler les conflits entre les groupes syndicaux et patronaux, ainsi que ceux qui fournissent de l'aide technique aux groupes syndicaux et patronaux aux fins d'établir et de maintenir des relations de travail efficaces et d'éviter la controverse avant qu'elle survienne.

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Programmes de promotion de la santé et de la sécurité en milieu de travail qui protègent les travailleurs contre les maladies et les blessures et qui assurent le repérage et l'évaluation des risques pour la santé et la sécurité au travail (comme l'exposition aux produits chimiques toxiques, les agents biologiques, l'excès de bruit ou de vibrations, les rayonnements ionisants, les dangers mécaniques, la chaleur, le froid, le stress lié au travail ou les conditions non hygiéniques) et leur élimination ou contrôle. Les activités peuvent comprendre des études de surveillance sur les maladies et les blessures professionnelles, l'application de lois qui établissent des normes de santé et sécurité en milieu de travail visant à éliminer ou à réduire au minimum l'incidence de maladies individuelles, de blessures ou de décès relatifs à l'emploi, des programmes d'éducation et des services de consultation pour les employeurs et les employés qui traitent des questions générales de santé et de sécurité ainsi que des facteurs de risque spécifiques au milieu de travail, l'élaboration et la mise en œuvre de programmes efficaces de santé et sécurité en milieu de travail qui comprennent les politiques et procédures, les directives aux travailleurs et leur supervision, les rapports et les enquêtes sur les incidents, les inspections du milieu de travail, ainsi qu'un important soutien à la gestion et la participation active des travailleurs.

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Programmes qui fournissent des occasions d'emploi aux personnes à la recherche d'emploi ; qui aident les personnes capables et disponibles à travailler à se préparer à, à trouver, à obtenir et à conserver un emploi acceptable ; qui fournissent une évaluation ou un soutien à la modification du milieu de travail ; ou qui cherchent à créer des occasions d'emploi dans divers domaines pour les personnes ayant besoin d'un poste.

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Organismes qui militent pour ou contre les mesures affectant les modalités ou conditions d'emploi ou le milieu de travail. Ces mesures peuvent concerner les normes de salaire égal ; les exigences de salaire minimum ou suffisant ; les inquiétudes de santé et sécurité au travail ; les droits des travailleurs ou des employeurs ; les avantages sociaux, y compris les garderies en milieu de travail ; la discrimination fondée sur l'âge, la race, le sexe, ou l'origine ethnique ; les pratiques d'action affirmative ou d'égalité des chances ; le harcèlement sexuel au travail ; la violence au travail ; les questions liés aux heures de travail, y compris la semaine de travail réduite et les horaires variables ; le télétravail ; les prestations d'assurance-emploi ; le travail indépendant ; et d'autres questions similaires.

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