Programmes qui aident les personnes ayant des antécédents ou d'autres facteurs de risque associés à une maladie chronique, comme une maladie du cœur ou un accident cérébrovasculaire, le cancer ou le diabète, à changer leurs modes de vie ou autre, de manière à prévenir la maladie ou à repousser son apparition initiale. En plus d'activités de promotion de la santé qui encouragent les modes de vie sains, la prévention comprend également les efforts de dépistage précoce, y compris le dépistage des populations à risque, ainsi que des stratégies pour un gestion adaptée des maladies existantes et troubles connexes. Certains programmes peuvent fournir des interventions préventives pour les personnes faisant face à plusieurs soucis de santé.

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Programmes qui offrent des ateliers, des groupes de discussion, des activités et d'autres types de formation qui sensibilisent les participants aux personnes handicapées ou personnes ayant des différences visibles telles que des cicatrices les distinguant des autres, qui les aident à comprendre comment l'on vit avec une déficience, et qui partagent des techniques de communication et d'interaction positives avec les personnes ayant une déficience.

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Programmes qui fournissent de l'information par divers moyens pour aider à mieux comprendre un trouble du comportement ou mental particulier, comme la schizophrénie ou un trouble bipolaire ; les facteurs de risque et les signes associés au trouble ; les procédés de dépistage ou de diagnostic ; les options de traitement ou de gestion ; les résultats des dernières recherches concernant le trouble ou la condition ; et des renseignements généraux concernant les stratégies qui peuvent être utilisées pour appuyer une personnes atteinte.

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Programmes qui assurent la collecte, la classification, le stockage, la récupération et la diffusion de connaissances enregistrées pour la communauté. Sont inclus les ressources d'information électroniques, les programmes d'information et de référence, les lignes d'information, les services de bibliothèque, les services médiatiques, les campagnes de sensibilisation ou d'éducation du public, les données de recherche et les activités de contrôle de la rumeur.

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