Programmes qui fournissent des services complets d'aide aux immigrants et aux réfugiés ayant besoin d'aide à se préparer à un emploi rémunéré, à le trouver et à le conserver. Les services peuvent comprendre une évaluation professionnelle, l'aide à la recherche d'emploi, les programmes de mentorat professionnel et d'autres niveaux de soutien initial et continu. La préparation des personnes est axée sur les attentes d'emploi dans un nouveau pays, et en particulier, sur la reconnaissance de l'expérience professionnelle acquise à l'étranger ainsi que l'obtention d'une expérience initiale de travail dans leur nouveau pays.

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Programmes dont le personnel est composé d'anciens réfugiés et immigrants et conçus par eux qui visent à aider les nouveaux arrivants de leur pays ou résidence antérieure à se forger une vie nouvelle au Canada. Les associations d'entraide s'occupent des besoins culturels spéciaux de la population particulière d'immigrants ou de réfugiés qu'ils aident et fournissent une variété de services, y compris le soutien à l'adaptation culturelle, l'enseignement de l'anglais ou du français, les services d'interprétation ou de traduction, l'aide à l'hébergement et à l'emploi, le transport, les vêtements et meubles, au besoin, l'aide à l'établissement de petite entreprise et l'aide pour accéder aux autres services sociaux.

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Centres polyvalents qui servent de centre de liaison pour des groupes ethnoculturels spécifiques dans la communauté et qui proposent, dans un lieu unique, une grande variété de services et d'activités destinés à répondre aux besoins sociaux, économiques, récréatifs et autres des participants, de manière culturellement appropriée.

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