Programmes qui paient ou fournissent des ordinateurs personnels, des logiciels informatiques ou des périphériques nécessaires.

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Programmes qui fournissent des cours aux personnes de tout âge voulant apprendre ou perfectionner leurs compétences pour utiliser un ordinateur, du matériel informatique et des applications personnelles et professionnelles spécifiques, y compris de traitement de texte, feuilles de calcul, présentations, gestion de bases de données, publication assistée par ordinateur et traitement d'images. Sont inclus à la fois les cours d'introduction aux personnes peu familières avec l'informatique et Internet et les cours plus avancés, ainsi que les programmes de cours sur l'usage des technologies connexes comme les téléphones intelligents et les médias sociaux. L'instruction peut être consacrée aux outils d'édition comme les blogues et les blogues vidéo, le partage de photos, la baladodiffusion ou les wikis.

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