Programmes qui aident les personnes à trouver et sélectionner un logement à vendre ou à louer, des parcelles commerciales ou résidentielles répondant à leurs besoins particuliers. Sont inclus les renseignements disponibles en ligne, imprimés ou sous d'autres formats.

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Programmes qui tiennent à jour des listes d'avocats, de techniciens juridiques, de médiateurs et d'autres professionnels et services juridiques et, qui mettent les personnes ayant besoin d'assistance juridique en relation avec ceux spécialisés dans le domaine du droit nécessaire.

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Programmes qui tiennent à jour des listes des écoles élémentaires et secondaires et qui fournissent de l'aide aux étudiants potentiels ayant besoin d'assistance pour sélectionner un établissement d'enseignement approprié à leurs besoins et intérêts individuels. Sont inclus les programmes qui fournissent des listes des écoles disponibles ainsi que ceux qui aident les parents et les étudiants à évaluer leurs possibilités et faire un choix.

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Programmes qui mettent les personnes ayant besoin de soins médicaux, infirmiers, dentaires ou d'autres types de services de santé en relation avec des praticiens qualifiés.

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Programmes qui offrent un processus de soutien à la prise de décision interactif aidant les personnes qui ont besoin de soins de longue durée et leurs familles à comprendre leurs potentiels, leurs besoins, leurs préférences et circonstances uniques et, à mesurer les avantages et inconvénients des choix disponibles. La consultation comprend une discussion sur les facteurs à prendre en compte lors des décisions concernant les soins de longue durée, des renseignements sur la gamme de choix de mesures de soutien pour soins de longue durée dans la communauté (comme les soins personnels, le transport et la gestion des prescriptions) et les ressources qui peuvent les aider à payer pour les services. Le programme fournit également du soutien à la prise de décision pour aider à identifier les prochaines étapes du processus et de l'assistance pour la mise en relation avec les services, le cas échéant. Le service est généralement disponible aux adultes plus âgés et aux adultes handicapés de tous âges ; peut bénéficier aux personnes utilisant leurs propres ressources pour payer les services ; et peut être fourni par téléphone ou en personne (à domicile, dans une agence, à l'hôpital, dans un établissement de réadaptation ou de soins infirmiers ou un autre contexte choisi par la personne). L'objectif du programme est de permettre aux personnes de vivre en autonomie autant que possible dans l'environnement de leur choix.

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Programmes qui tiennent à jour des listes de cliniques et d'autres établissements médicaux effectuant des avortements et qui mettent les personnes à la recherche de la procédure en relation avec les ressources adaptées.

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Programmes qui tiennent à jour des listes d'occasions d'emploi disponibles auxquelles ont accès les personnes à la recherche de travail.

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Programmes qui maintiennent des listes de personnes disponibles pour aider les personnes handicapées à accomplir les activités de la vie quotidienne et qui orientent les personnes ayant besoin de ce service vers les ressources appropriées. Le programme peut également recruter du personnel pour aider les personnes handicapées à accomplir les activités de la vie quotidienne, présélectionner les postulants, fournir une formation aux travailleurs, aider les bénéficiaires de soins à domicile à mener l'entrevue et à sélectionner les travailleurs prospectifs ainsi que surveiller la qualité des soins que reçoit chaque personne.

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Programmes qui fournissent des services provinciaux et communautaires conçus pour améliorer la disponibilité et la qualité des services de garde à l'enfance. Ces programmes tiennent à jour des listes de ressources pour la garde d'enfants et mettent les familles ayant besoin de services de garde en relation avec des garderies, des services de garde à domicile agréés et d'autres organismes ; fournissent des renseignements qui aident les familles à devenir de bons consommateurs de services de garde à l'enfance ; recrutent de nouveaux fournisseurs de services de garde pour accroître la disponibilité du service à l'échelle locale ; fournissent de la formation et de l'aide technique aux fournisseurs ; et collectent et diffusent des données qui documentent la demande de services de garde à l'enfance et la disponibilité actuelle des ressources en services de garde. Certains programmes peuvent également fournir de l'aiguillage vers des programmes préscolaires et beaucoup fournissent de l'aiguillage vers des groupes de jeu.

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Programmes qui tiennent à jour des listes de compagnons à l'heure ou résidents, d'aides familiales, d'aide ou de préposés aux soins personnels, de cuisiniers, de conducteurs, d'auxiliaires familiaux, d'aides ménagers (travaux ménagers légers et lourds), d'hommes à tout faire, de jardiniers, de personnes qui fournissent des services de secrétariat à domicile ou d'autres sources d'aide similaires, et qui lient les gens ayant besoin de ces services aux ressources appropriées. Le programme peut également recruter du personnel aidant à domicile, trier les candidats, former les travailleurs, aider les bénéficiaires de soins à domicile avec le processus d'entrevue et de sélection des travailleurs possibles, et surveiller la qualité des soins que chaque personne reçoit.

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Programmes qui maintiennent des listes d'interprètes ou de traducteurs qualifiés et qui orientent les personnes et organisations ayant besoin de ce service vers les ressources appropriées.

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Programmes qui tiennent à jour des listes de personnes ou d'organisations fournissant des services de relève et qui mettent en relation les personnes ou les familles ayant besoin de ce service aux ressources appropriées.

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Programmes qui mettent les personnes ayant besoin de services de counseling en relation avec des thérapeutes privés qualifiés dans le domaine de spécialisation désiré.

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Programmes qui servent d'agences de triage et qui évaluent les personnes ayant besoin de services relatifs à un trouble lié à l'utilisation d'alcool ou d'autres drogues, et les répartissent sur le nombre limité de lits subventionnés pouvant être disponibles dans la communauté. Certains programmes peuvent également offrir des services de désintoxication médicale aux personnes qui en ont besoin.

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Programmes qui mettent les personnes ayant besoin de services pour troubles liés à l'utilisation de drogues ou d'alcool, en relation avec des ressources adaptées.

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Programmes situés dans des installations militaires partout au monde, qui gèrent les demandes de renseignements du personnel militaire, des retraités, des réservistes et des membres de leur famille, qui évaluent leurs besoins et les orientent vers les sources d'aide disponibles dans l'installation ou la communauté locale. Les centres peuvent fournir de l'aide au déménagement et à la transition, des programmes sur la vie familiale (p. ex., rôle parental, gestion du stress), du counseling individuel et familial, de l'aide à l'emploi et des services de gestion financière, ainsi que de l'aide en cas d'urgence.

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