Programmes offerts au sein du système d'éducation formel ou offerts par des agences externes qui utilisent des instruments variés pour rassembler l'information sur les habiletés, les compétences, la compréhension, la connaissance, le succès ou les difficultés éducatives, psychologiques ou médicales d'une personne, afin de trier et de sélectionner les personnes pour leur admission à l'établissement ou au programme d'enseignement ou pour développer un plan de formation individualisé afin d'aider les étudiants ayant des besoins exceptionnels à surmonter leurs problèmes d'apprentissage.

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Programmes qui fournissent des conseils et de l'orientation aux étudiants ayant besoin d'aide pour choisir des cours ou des matières principales, pour se préparer à une formation professionnelle ou complémentaire, ou pour faire face à des problèmes d'apprentissage ; ou aux étudiants qui, par manque de familiarité avec le Canada ou d'autres raisons, nécessitent du soutien spécialisé.

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Programmes qui permettent aux étudiants démontrant des besoins financiers à obtenir l'aide financière qu'ils nécessitent afin d'assurer les frais d'éducation et de subsistance tant qu'ils sont à l'école. La plupart des étudiants reçoivent une aide financière globale qui comprend de l'aide provenant d'une combinaison de sources pouvant inclure les prêts, les bourses d'études, les subventions, les prix en conciliation études-travail, et les bourses de recherche ou les postes d'assistant pour les étudiants diplômés. Sont également inclus les programmes qui aident les étudiants actuels ou les anciens étudiants à prendre des dispositions pour différer, repayer ou obtenir une remise de dette.

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Bureaux et centres d'écoles élémentaires/secondaires et de campus collégiaux/universitaires qui sont responsables des services d'administration de base, comme le recrutement, les admissions, l'inscription et le logement ; du soutien des étudiants, y compris des services de santé et de santé mentale, de l'aide aux étudiants handicapés, des services de repas et de transport ; de l'accès à un ombudsman pour les plaintes des étudiants ; et des occasions de participation par les fraternités, les sororités, les clubs scolaires et les associations étudiantes. Certains services, comme les fournitures scolaires, peuvent être fournis par des organismes externes.

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Programmes qui aident les étudiants potentiels à préparer les examens d'entrée majeurs en collège ou université, les examens de placement, les examens prérequis pour être acceptés dans les programmes de deuxième cycle, les examens d'entrée dans les écoles militaires, les examens d'entrée dans la fonction publique ou d'autres professions, les examens pour la citoyenneté et autres examens normalisés. Les cours, pouvant être disponibles sur Internet, se concentrent habituellement sur les domaines couverts par l'examen, le format de l'examen spécifique, et les techniques d'examen pouvant être utilisées pour augmenter la rapidité et la confiance de la personne. Des questions d'entraînement peuvent être disponibles ainsi que des documents d'évaluation des dissertations, le cas échéant.

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Programmes qui fournissent un enseignement supplémentaire aux étudiants ayant des difficultés avec leur travaux de cours ou souhaitant obtenir plus de leur programme d'études ordinaire.

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