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Participation communautaire
Programmes qui cherchent à assurer une grande participation des résidents d'une communauté à la prise de décisions et au processus politique en les encourageant à siéger sur les commissions et conseils gouvernementaux ; à participer aux audiences publiques, aux réunions du conseil, aux rassemblements municipaux, aux réunions du conseil scolaire et à d'autres forums où les questions de politique publique font l'objet de discussion et où des décisions sont prises ; à communiquer avec les élus par correspondance, courrier électronique, téléphone ou autre méthode ; à participer aux programmes conçus pour familiariser le public avec les services du gouvernement local, les installations et services ; et à employer d'autres mécanismes semblables pour s'engager proactivement dans les affaires communautaires.
Élections et campagnes électorales
Programmes qui fournissent des renseignements sur le processus électoral, les opinions et dossiers de vote des candidats adversaires à la fonction publique, les avantages et désavantages d'enjeux au scrutin ou les résultats du scrutin ; qui encouragent les citoyens à exprimer leur opinion en votant pour les candidats ou les mesures soumises à élection de leur choix ou qui protègent le droit d'une personne à voter.
Information législative
Programmes qui fournissent l'information sur le contenu des lois et statuts adoptés ou sur l'état de mesures précises à l'étude par les corps législatifs au palier local, provincial et national.
Les termes et définitions ci-dessus font partie de la Taxonomie des services humains, utilisée présentement avec la permission d'INFO LINE de Los Angeles