Programmes qui fournissent un refuge sûr et sécuritaire pour les personnes ayant été enlevées, vendues, recrutées frauduleusement ou sous d'autres prétextes ou autrement assujetties au contrôle d'une autre personne, et forcées sous la menace, l'intimidation, la violence ou d'autres formes de coercition, au travail gratuit ou sous-payé, la servitude, la prostitution ou le mariage forcé, soit dans leur propre pays ou à l'étranger.

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Programmes qui aident les personnes victimes ou à risque d'être victime de violence, d'exploitation, de harcèlement, à développer et adapter un plan pratique personnalisé pour les aider à anticiper et éviter les situations dangereuses et savoir comment réagir lorsqu'elles sont en danger. Certains programmes peuvent cibler des populations particulières comme les victimes de violence conjugale ou de trafic d'êtres humains.

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Programmes qui fournissent de l'aide juridique, y compris des conseils et la représentation, aux victimes de trafic d'êtres humains dont le cas implique des problèmes de prostitution sous la contrainte, de mariage forcé, de violence conjugale, de travail forcé ou d'autres situations de contrôle contre leur gré relevant de la compétence des tribunaux canadiens. On peut définir le trafic d'êtres humains comme le recrutement, le transport, le transfert, l'hébergement ou la réception d'une personne par des moyens illicites comme la force, l'enlèvement, la fraude ou la coercition, à des fins illicites, comme le travail forcé ou contraint, la servitude, l'esclavage ou l'exploitation sexuelle.

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Programme qui fournissent des services de traitement pouvant comprendre du soutien émotionnel, de l'aide à la résolution de problème, des renseignements et de l'orientation dans divers contextes aux victimes de trafic d'êtres humains, souvent des personnes ayant été forcées au travail gratuit ou sous-payé, la servitude, la prostitution ou le mariage forcé.

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Programmes qui fournissent de l'aide immédiate aux survivants de trafic d'êtres humains (c.-à-.d. les personnes ayant été enlevées, vendues, recrutées dans des circonstances frauduleuses ou trompeuses ou autrement mises sous le contrôle d'une autre personne, puis forcées, par les menaces, l'intimidation, la violence ou d'autres moyens de coercition, au travail gratuit ou sous-payé, la servitude, la prostitution ou le mariage forcé), dans le but de désamorcer la crise, d'assurer la sécurité de la personne et d'aider la personne à obtenir le soutien nécessaire. Le personnel de la ligne d'aide est généralement disponible par téléphone, courriel, clavardage ou messagerie texte.

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