Programmes qui fournissent du soutien aux résidents permanents souhaitant demander la citoyenneté canadienne. Sont inclus les programmes relevant d'Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada qui établissent les exigences et les démarches nécessaires pour l'obtention de la citoyenneté canadienne, ainsi que les droits et responsabilités des citoyens canadiens, et qui prennent les décisions administratives concernant les demandes de citoyenneté. Sont également inclus les programmes qui fournissent l'aide aux personnes nécessitant des conseils juridiques sur le processus de demande de citoyenneté. Les résidents permanents du Canada peuvent demander la citoyenneté canadienne après avoir vécu au Canada pendant une période déterminée ; ils doivent répondre à des critères d'admissibilité précis, y compris la vérification du casier judiciaire.

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Programmes qui fournissent du soutien aux personnes souhaitant entrer ou résider au Canada. Sont inclus les programmes relevant d'Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada qui régissent les conditions et processus sous lesquels diverses catégories de visiteurs étrangers et d'immigrants peuvent entrer ou résider légalement au Canada ; et les organismes qui fournissent de l'aide aux personnes nécessitant des conseils juridiques sur le processus d'immigration.

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Programmes qui administrent la demande, les décisions et le processus d'appel pour les réfugiés qui souhaitent entrer ou demeurer au Canada. Les demandeurs d'asile à l'intérieur du Canada ont le droit de demeurer au Canada jusqu'à ce que leur cas soit entendu. Par contre, dans certains cas, ils peuvent être détenus dans un établissement de détention, jusqu'à ce qu'une décision soit prise. Sont également inclus les programmes qui fournissent de l'aide juridique et autre pendant le processus de demande d'asile.

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